"قوة السلسلة تعادل قوة اضعف حلقاتها"
منذ بداياته قبل حوالي 30 عاما كان ولا يزال طاقم العمل هو أهم مقومات مجمع فرح الطبي.
قبل اختيار أي عضو من طاقم العمل، يمر الموظف الجديد بسلسلة من المقابلات للتأكد من تميزه بأقل معايير التوظيف المعتمدة. وعند تعيين الموظف، تبدأ مرحلة تأهيل الموظف من خلال برنامج جوهر فرح التدريبي والذي يتعلم الموظفون من خلاله أفضل السبل للوصول إلى الأداء الأمثل مع المرضى وعائلاتهم والمستشارين وكادر مجمع فرح الطبي.
عائلة فرح تتكون من أفضل كوادر العاملين في الرعاية الصحية، حيث لدينا أفضل الأطباء الاختصاصيين والذين يتم اختيارهم بناءً على أسس النزاهة والأخلاق والمؤهلات العلمية والمهارات الطبية.
وممرضونا هم العمود الفقري في مؤسستنا، فهم الساهرون على راحة مرضانا وعائلاتهم، وهم من يضمنون استمرار رعاية فرح المثلى لمرضانا إلى حين الوصول إلى العافية التامة.
تتواصل "فرح" مع المرضى بكل شفافية وبساطة وفي غاية اللطف والاحترام والمهنية. ونحرص في "فرح" على أن يبقى خطابنا مع مرضانا صادقاً ودياً مخلصاً لنكسب ثقتهم قبل معالجتهم، معتمدين على خبراتنا الواسعة ومهاراتنا الفائقة وصدقنا وإخلاصنا وحرصنا على عافية مرضانا الكرام.
العلاج في فرح هو رحلة كاملة للشفاء والعافية. ندرك أن هذه رحلة نقوم فيها بمرافقة كل مريض على حد سواه وكل عائلة على حد سواها. فهي رحلة من الإجراءات الطبية المتخصصة والتواصل الواضح مع التركيز على العواطف والإنسانية بالتعامل.
العناية المتعمقة ستكون معك في كل خطوة على طريقك إلى الشفاء.
مجتمع متكامل في مجال الصحة والعلوم والتكنولوجيا والرعاية يجتمعان في مجمع فرح الطبي كبيئة واحدة تشفي الجسد والعقل والروح.
نحن نعالج الإنسان قبل أن نعالج المرضى. نقوم بتعلم كل ما في وسعنا حول حياتهم، فالعلاج في فرح يركز على الرفاهية العقلية والجسدية والروحية لمرضانا.
شفاء المريض هو شفاء الأسرة. إن العائلات تدعم وترعى المرضى، لهذا السبب نحن نهتم براحتهم ونشاركهم بكل التفاصيل طوال رحلة أحبائهم إلى الشفاء.
إن الممارسات المتبعة في مجمع فرح الطبي والسياسات والإجراءات المطبقة والمتوافقة مع معايير السلامة تقوم بوضع معيارًا جديدًا للرعاية الطبية والصحية في المنطقة.
مسؤوليتنا تجاه مجتمعنا المتنامي هو الوعد بالابتكار والتميز والتعليم المستمر.
وحدة التمريض لدينا هي العمود الفقري لمؤسستنا الطبية، لذا يشكل طاقم التمريض لدينا أكبر نسبة من موظفينا. إن دور التمريض الأساسي في فرح هو الدعم المتواصل للأطباء وتقديم الرعاية للمريض، ويمتد إلى أكثر من المهارات والإجراءات الطبية ليشمل الدعم الكامل لكل مريض بشكل فردي.